Terma dan Syarat topup33

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform topup33 — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana saluran lain yang kami sediakan — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini beserta semua polisi yang berkaitan, termasuk Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab kami.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform topup33. topup33 berhak untuk mengubah, menambah, atau meminda terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah kepada ahli melalui e-mel, notifikasi dalam apl, atau pengumuman di laman web.

Terma ini hendaklah ditafsirkan selaras dengan undang-undang yang berkuat kuasa dan amalan industri perjudian dalam talian antarabangsa yang diiktiraf.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan topup33, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau mencapai had umur sah untuk berjudi mengikut undang-undang bidang kuasa tempat tinggal anda, yang mana lebih tinggi.
• Bukan pemastautin atau warga negara dari mana-mana wilayah yang melarang aktiviti pertaruhan dalam talian secara mutlak mengikut undang-undang tempatan mereka.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri mana-mana program perjudian bertanggungjawab yang diiktiraf.
• Tidak mendaftar bagi pihak pihak ketiga atau untuk tujuan yang bertentangan dengan terma ini.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.

topup33 berhak untuk meminta bukti identiti (KYC) pada bila-bila masa bagi mengesahkan kelayakan ahli. Dokumen yang biasanya diminta termasuk kad pengenalan kebangsaan (MyKad), pasport, atau penyata bank terkini. Kegagalan untuk menyerahkan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta pengekalan baki tertunggak sehingga pengesahan selesai.

Setiap individu hanya dibenarkan mempu nyai satu akaun sahaja di platform topup33. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah pelanggaran serius terma ini dan boleh mengakibatkan pembekuan keseluruhan akaun berkenaan serta perampasan sebarang kemenangan yang diperoleh.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki untuk:

• Memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat, dan terkini termasuk nama penuh, nombor telefon, tarikh lahir, dan e-mel yang aktif.
• Mencipta kata laluan yang kukuh dan merahsiakannya. topup33 tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi.
• Mengemaskini maklumat peribadi anda dengan segera sekiranya berlaku sebarang perubahan.
• Memastikan nombor akaun bank yang didaftarkan adalah atas nama anda sendiri. topup33 tidak memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. Sekiranya anda mengesyaki berlaku akses tanpa kebenaran ke akaun anda, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui live chat.

topup33 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan mudah digunakan oleh pengguna Malaysia, termasuk FPX, TNG eWallet, GrabPay, Boost, Maybank2u, CIMB Clicks, dan Public Bank. Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang dilindungi penyulitan SSL 256-bit.

Permintaan pengeluaran diproses dalam masa kurang dari 5 minit untuk kaedah pembayaran utama, tertakluk kepada pengesahan akaun yang lengkap. topup33 berhak untuk menunda pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan jika terdapat aktiviti yang mencurigakan.

• Pengeluaran minimum: RM 50 setiap transaksi.
• Pengeluaran maksimum harian: RM 50,000 bagi akaun standard.
• Dana yang dimasukkan melalui bonus promosi tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) sebelum pengeluaran dibenarkan.
• topup33 tidak mengenakan bayaran pemprosesan untuk pengeluaran; sebarang caj yang dikenakan oleh bank atau penyedia e-wallet adalah tanggungjawab ahli.

topup33 menawarkan pelbagai promosi menarik kepada ahli baharu dan sedia ada. Semua bonus dan promosi adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman Promosi kami. Syarat umum yang terpakai merentas semua promosi adalah seperti berikut:

• Syarat Rollover (Pertaruhan): Setiap bonus yang diberikan mesti ditunaikan mengikut keperluan rollover yang dinyatakan sebelum sebarang pengeluaran dapat diproses. Keperluan rollover lazimnya antara 5x hingga 30x bergantung kepada jenis bonus.
• Tempoh Sah: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak ditunaikan dalam tempoh tersebut akan tamat tempoh secara automatik.
• Had Pertaruhan: Semasa syarat rollover aktif, had taruhan maksimum setiap pusingan atau perlawanan adalah RM 50 atau 10% daripada nilai bonus, yang mana lebih rendah, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Satu Bonus Sahaja: Ahli hanya boleh menerima satu bonus promosi pada satu masa. Percubaan untuk menuntut berbilang bonus secara serentak akan menyebabkan semua bonus berkaitan dibatalkan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada nilai tunai secara langsung.
• topup33 berhak untuk menarik balik atau mengubah syarat sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal jika terdapat petanda penyalahgunaan.

Semua pertaruhan yang diletakkan di platform topup33 adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem. Ahli bertanggungjawab untuk memastikan kesemua butiran taruhan adalah tepat sebelum pengesahan akhir.

• Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah suai, melainkan dalam kes khas yang ditetapkan seperti pembatalan perlawanan atau ralat teknikal yang disahkan oleh pasukan kami.
• topup33 berhak untuk membatalkan sebarang taruhan yang diletakkan pada odds yang jelas tersilap akibat kesilapan manusia atau teknikal ("palpable error"). Keputusan topup33 dalam hal ini adalah muktamad.
• Taruhan yang diletakkan selepas sesuatu acara bermula (dalam kes bukan pertaruhan langsung) akan dibatalkan secara automatik dan wang dipulangkan.
• Dalam pertaruhan langsung (in-play), kelewatan antara aksi sebenar dan paparan siaran langsung adalah perkara biasa. topup33 tidak bertanggungjawab ke atas keputusan taruhan yang dipengaruhi oleh perbezaan masa tersebut.
• Sebarang kemenangan yang diperoleh melalui cara penipuan, eksploitasi pepijat teknikal, atau hasil daripada maklumat dalaman yang tidak sah akan dibatalkan sepenuhnya.

Untuk memastikan platform topup33 kekal selamat dan adil bagi semua ahli, perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali:

• Mendaftar atau mengendalikan lebih daripada satu akaun, sama ada menggunakan identiti sendiri atau identiti orang lain.
• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip, atau mana-mana alat teknologi lain untuk mengautomasikan pertaruhan atau mengeksploitasi sistem platform.
• Memindahkan dana antara akaun ahli ("chip dumping") atau menyalurkan wang haram melalui platform (pengubahan wang haram).
• Melakukan sebarang bentuk penipuan terhadap topup33 atau ahli lain, termasuk penggunaan maklumat kad kredit atau akaun bank yang dicuri.
• Berkongsi maklumat log masuk akaun dengan mana-mana pihak lain.
• Menggunakan VPN, proksi, atau kaedah lain untuk menyamar lokasi geografi bagi tujuan mengelak sekatan wilayah.
• Mengugut, melecehkan, atau menggunakan bahasa berbaur kebencian terhadap kakitangan sokongan atau ahli lain.

Pelanggaran mana-mana daripada larangan di atas akan mengakibatkan tindakan segera termasuk penggantungan akaun, rampasan semua baki dan kemenangan, serta kemungkinan tindakan undang-undang jika perlu.

topup33 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Pengesyoran atau bukti penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti jenayah.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses pengesahan identiti (KYC) dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang yang berkaitan.
• Ahli yang mendaftar dari wilayah yang mempunyai sekatan undang-undang ke atas perjudian dalam talian.

Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat. Baki yang disahkan akan dipulangkan dalam masa 5–7 hari bekerja setelah semua semakan selesai, tertakluk kepada tiada tuntutan atau siasatan yang masih belum selesai.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, topup33 dan sekutu-sekutunya tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang:

• Kerugian kewangan yang timbul akibat penggunaan platform, termasuk kerugian pertaruhan yang merupakan hasil permainan biasa.
• Gangguan perkhidmatan, kelewatan teknikal, atau kegagalan sistem yang di luar kawalan munasabah topup33.
• Akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan kata laluan.
• Perubahan mendadak dalam odds atau pasaran pertaruhan yang merupakan sebahagian daripada sifat semula jadi produk tersebut.

topup33 tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform ini akan sentiasa bebas daripada gangguan atau pepijat, namun kami berkomitmen untuk menangani sebarang isu teknikal dengan serius dan secepat mungkin demi memastikan pengalaman terbaik buat semua ahli.

topup33 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi e-mel atau notis dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, melainkan pindaan tersebut diperlukan dengan segera atas sebab keselamatan atau undang-undang.

Penggunaan berterusan platform topup33 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut prinsip undang-undang yang diiktiraf dalam bidang kuasa operasi kami. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan akan dirujuk kepada badan timbang tara yang diiktiraf.